返信先: トリートメント③ 【原さんのチュートリアル】

[原和也]

こんばんは。

自分もパワードベータで何回か失敗した事あって、重くなりすぎてベタベタになって、流すときトイシャンした事あります！
トイシャンしたら全然手触りは良かったんですが、それを狙ってするんですね！
たしかに、失敗の先が分かっていると、対処は出来ますね！

自分がトリートメントで一番意識してるのは、手触りです。
その次に重さ軽さの質感ですね。
手触り優先の理由は、お客様が施術後に始めに感じる事だからです。
施術前と後の差をお客様が感じやすいからですね。
そしてそのあとに、お客様がお店を出たあとから徐々に質感の違いに気付かれると思っています。
お店を出て、家に帰るまでの間に広がらないやパサついてないなど。そして2日目、3日目と日にちを追うごとに手入れのしやすさなど実感が出て来るんだと思います。
この実感は、施術でしっかり質感を調整しておかないと出せないと思っています。
ただつけるだけのトリートメントなんかは、手触りはいいけどお客様自身でのお手入れのときには手触りはいいけど広がるや、まとまらないなど、トリートメントの効果がわからなくて、結局「別料金出してまでしなくていいや」ってなりそうな感じがするので、質感も効果としては大事なことですね。
あとトリートメントの持ちに関しては、全く意識していないです。
家でのお手入れはお客様によってバラバラだし、こちらが「◯週間持ちますよ」と言っても、もしお客様にとって持たなかったって思われたら、次回はしない可能性があるので、持ちに関しては気にしてないです。
もし聞かれたら、ちゃんとうちのお店のシャンプートリートメントを毎日使ってもらって◯週間くらいですって感じで伝えています。